Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen bedeutet:
- Unternehmer: Nedita, DutchStoveTechnology BV, mit Sitz in Pascalweg 10, 8072 SE Nunspeet, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 85832014.
- Verbraucher: Die natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer schließt.
- Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen vom Fernabsatzvertrag Abstand zu nehmen.
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
Artikel 3 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte (wie Holz- und Pelletöfen), wobei Abbildungen eine wirklichkeitsgetreue Wiedergabe darstellen.
Artikel 4 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erfüllt. Eine elektronische Bestätigung des Eingangs der Bestellung wird dem Verbraucher vom Unternehmer unverzüglich zugesandt.
Artikel 5 – Widerrufsrecht und Rückgaberecht
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen.
- Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein von ihm im Voraus benannter Dritter das Produkt erhalten hat.
- Ausübung: Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Ofens zu beurteilen.
- Kosten: Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung.
Ausführliche Informationen zur Rücksendung von Produkten finden Sie auch auf unserer Infoseite „Rückgaberichtlinie“.
Artikel 6 – Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, vorbehaltlich Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Alle unsere Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger (Paletten-)Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Versandkosten innerhalb der Niederlande betragen 150 €.
Artikel 7 – Lieferung und Ausführung
- Lieferung: Der Unternehmer lässt bei der Entgegennahme und bei der Ausführung von Bestellungen von Öfen und Kaminen größtmögliche Sorgfalt walten.
- Lieferort: Als Lieferanschrift gilt die Anschrift, die der Verbraucher dem Unternehmer mitgeteilt hat.
- Frist: Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht grundsätzlich innerhalb von 10 Werktagen. Die Lieferung wird angesichts der Art des Produkts – eines Ofens, der geliefert und installiert werden muss – stets mit dem Verbraucher abgestimmt.
Artikel 8 – Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit
Der Unternehmer steht dafür ein, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit sowie den am Tag des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
Artikel 9 – Beschwerdeverfahren
Beschwerden über die Ausführung des Vertrags sind innerhalb angemessener Frist, vollständig und klar beschrieben, beim Unternehmer einzureichen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat. Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet.